マーケティングガイド『marketing-tips』

09 9月

マーケティングツールのMAとは?

Posted in 未分類 on 09.09.17 by Merlyn

みなさん、こんにちは。今回はマーケティングツールの一つである「MA」について話していきたいと思います。
MAとは、Marketing Automation(マーケティングオートメーション)の頭文字で、企業のマーケティング活動を自動化し、業務の効率化をUPさせてくれる仕組みです。具体的には「集客」、「販売促進」、「顧客管理」などを自動化してくれます。例えば、集客のための策を講じ、実際にアクセスしたユーザーが増えたとします。そうした際、このMAを導入すると、どんなユーザーが見込み客や顧客になる可能性が高いのかを自動的に見つけ出してくれます。また、そのユーザーがアクセスしたページやサイト内滞在時間、アクセス頻度などをもとに、そのユーザーに合った販売促進提案なども行なってくれます。そして、アプローチ手順や継続的なコミュニケーションを通じ、見込み客を顧客化、ファン化に向けて育成する過程も自動化しながら提供してくれます。
その他、MAではコンテンツの自動最適化やSNSとの連携、メールマーケティングの自動化なども行なうことができるのです。
マーケティングオートメーションはどうやって使うの?

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